2009年07月02日
骨太の方針2009
闘う経済学―未来をつくる「公共政策論」入門
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ちょうどこの本を読んだばっかりなんですが・・・
骨太の方針2009が閣議で決定されましたね
内容聞いてびっくりです
2001年に小泉さんと竹中さんが作成した骨太の方針2001で、
2010年までにプライマリーバランスの黒字化を約束していたはずですが・・・
完全に反故になっていますね
上記の本にも、歴史的に財政再建を達成した国は
財政出動よりも、歳出の削減を人件費から社会保障費に至るまで聖域を撤廃し
限界まで挑んだ国であると記されております
このままでいいのか日本っ！
ちなみに
日本の借金は1084兆円
国民一人当たり850万円
普通国債残高595兆円
国民一人当たり466万円
ＧＤＰ500兆
僕らは一人約850万円の借金を抱えていることになりますが
みんなは意識していますか？
誰かがなんとかしてくれればいいのですが、、、
そうはイカのなんとかですよ！！！
ＰＳ：ＪＡＬの公的支援は必要なんでしょうか？？？
金融機関ならともかく、一事業会社に公的資金が注入される意味が
わかりませんね。
この件はいつか書きたいと思います！！！
2009年07月01日
非常階段
１Ｑ８４
渋滞中の首都高3号線の上り車線
青豆が
タクシーの運転手さんに教えてもらった
地上に降りる非常階段
そう
１９８４年から
１Ｑ８４年というパラレルワールドへ飛び込むきっかけとなった階段
タクシーを降りるときに
運転手さんから「覚えておいてほしい」と青豆は次のように言われる
で、そういうことをしますと、そのあとの日常の風景が、なんていうか、いつもとはちっとばかし違って見えるかもしれない。私にもそういう経験があります。でも見かけにだまされないように。現実というのは常にひとつきりです。
そして
その階段がこちら ↓
ちょうど昔のオフィスがあったところの目の前だったんです
ＰＳ：１Ｑ８４を読んでないとわからないネタですが・・・
渋滞中の首都高3号線の上り車線
青豆が
タクシーの運転手さんに教えてもらった
地上に降りる非常階段
そう
１９８４年から
１Ｑ８４年というパラレルワールドへ飛び込むきっかけとなった階段
タクシーを降りるときに
運転手さんから「覚えておいてほしい」と青豆は次のように言われる
で、そういうことをしますと、そのあとの日常の風景が、なんていうか、いつもとはちっとばかし違って見えるかもしれない。私にもそういう経験があります。でも見かけにだまされないように。現実というのは常にひとつきりです。
そして
その階段がこちら ↓
ちょうど昔のオフィスがあったところの目の前だったんです
ＰＳ：１Ｑ８４を読んでないとわからないネタですが・・・
2009年06月29日
大運動会
毎年恒例になったＥＯの大運動会
今年はパシフィコ横浜で行いました
経営者が100人も集まってやる運動会は他にはないだろうなぁ
毎年、ケガをする人が出るくらいみんな熱く燃えるから
種目を考える人も大変だろうな
ちなみに今年の種目は
大縄跳び（毎年恒例）
４コートバレー
ドッチビー（やわらかいフリスビーでドッチボール）
大かるた
ダンスダンスレボリューション
マリオカート
巨大ジェンガ
ソフトテニス
フリンゴ
樽投げ
僕らのチームはほとんど練習もしていないのに
思ったよりも上位にいけたな
でも、勝つためには周到な準備に、高い目標意識と、しっかり練習し、勝利へのあくなき執着心が必要ですね
それと笑いのセンスがいいところが強いのかも・・・
今回も勉強になりました（笑）
2009年06月26日
君を幸せにする会社
君を幸せにする会社
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買ってから1ヶ月くらい読まずに放置していた本
天野さんごめんなさい(^^ゞ
このあいだ、さちえに読んでもらったところ
本のいたるところに折り目が付けられ却ってきました
そして、最後に感動して泣きました・・・
なんて言われたものだから
さちえがどんなところを意識して、どんなところに感動したのか
なんかすごく気になって
すぐさま僕も読んでみました
この本は全員に読んでもらいたいな
「働くことの意味って何だろう？」
「自分は何のために働いているんだろう？」
こんな悩みを持ったことはありませんか？
「会社が利益を稼ぐために人が不幸せになっていくなんておかしいんじゃないか？」
「顧客満足って結局は偽善じゃないのか？」
「幸せな仕事」と「利益の追求」
矛盾しているように感じますよね！
この本の中に、その答えが書いてありましたよ
2009年06月24日
チャンスの神様
昨夜は
ティー・アンド・ティーの手嶋社長（元マクロメディア社長）と
コンテンツファクトリーの野村社長（元リクルートアントレ編集長）の
お二人と食事をご一緒させていただきました
写真は炭火でピーマンを焼いているところ
ピーマンは写真のようにお椀をひっくり返したような状態で焼き始め
網に面しているところが少しだけ黒く焦げてきたらひっくり返す
そうすると、懐に炭火の遠赤外線で熱せられた旨み空気がこもり
汗をかくようにじわーっと旨み汁が出てくる
そこが食べごろ
ひっくり返すのはたった一回
タイミングは一瞬しかない
こうやって素材のもつ旨み力を引き出すのだ
人生の先輩、特に大好きな先輩から聞く話は楽しくてしょうがない
人生観から、仕事観、そして恋愛観に至るまで話は尽きない
そして全てにおいて奥が深い
本当にカッコイイ生き方ってあるんだな
まだまだ、いかに自分がちっぽけな男なのか・・・
だけど、この先輩たちを乗り越えることが僕の恩返しだ
チャンスの神様の前髪を掴むタイミングは一瞬しかない
残念ながら後ろ髪はないのだ・・・
謙虚に、教わったことを仕事に人生に生かしていこう
ありがとうございました
■雲母（きらら）
電話：03-5789-9345
住所：東京都渋谷区広尾5丁目1-20
ちなみに、こちらのお店では食事には5時間かけなさいと指導されます
ティー・アンド・ティーの手嶋社長（元マクロメディア社長）と
コンテンツファクトリーの野村社長（元リクルートアントレ編集長）の
お二人と食事をご一緒させていただきました
写真は炭火でピーマンを焼いているところ
ピーマンは写真のようにお椀をひっくり返したような状態で焼き始め
網に面しているところが少しだけ黒く焦げてきたらひっくり返す
そうすると、懐に炭火の遠赤外線で熱せられた旨み空気がこもり
汗をかくようにじわーっと旨み汁が出てくる
そこが食べごろ
ひっくり返すのはたった一回
タイミングは一瞬しかない
こうやって素材のもつ旨み力を引き出すのだ
人生の先輩、特に大好きな先輩から聞く話は楽しくてしょうがない
人生観から、仕事観、そして恋愛観に至るまで話は尽きない
そして全てにおいて奥が深い
本当にカッコイイ生き方ってあるんだな
まだまだ、いかに自分がちっぽけな男なのか・・・
だけど、この先輩たちを乗り越えることが僕の恩返しだ
チャンスの神様の前髪を掴むタイミングは一瞬しかない
残念ながら後ろ髪はないのだ・・・
謙虚に、教わったことを仕事に人生に生かしていこう
ありがとうございました
■雲母（きらら）
電話：03-5789-9345
住所：東京都渋谷区広尾5丁目1-20
ちなみに、こちらのお店では食事には5時間かけなさいと指導されます
2009年06月22日
空に近い週末・・・
雨の降る日曜日
昨日封切されたばかりの映画「剱岳 点の記」を観てきました
明治時代、日本地図を完成させるためだけに前人未到の剣岳に挑んだ、陸軍測量技師たちの苦労を描いた物語なんだけど
うーん、映画としてはちょっと物足りなかったかな・・・
僕的にはちょっと残念でした
この作品を撮った木村監督は監督デビュー作なんですね・・・
さて、日曜の午後、雨の中、親友の小林社長の連れられて
キックボクシングの練習に行ってきました
初めての経験でしたが、つらいのなんのって・・・
激しく発汗して貧血で倒れそうになったよ
体力には自信のある僕だけど、キックボクシングは異次元のスポーツですゎ
一見華奢に見えるコバちゃんも、いったんグローブをはめると別人に豹変し
ミットに強烈なパンチやキックを打ち込んでくる
人は見かけによらないものですな
気をつけましょう！
キックボクシングのジムには女性もいて、汚いイメージはなかったね
バシッバシってサンドバックを叩き、シュッシュってシャドーボクシングをすれば
気分はもう魔娑斗になったつもり！
なーんてね！（笑）
たまたまプロの人が練習に来ていて、スパーリングを見せてもらったんだけど
あんなキックやパンチをまともに喰らったらハッキリいって即死ですな！
ものすごい迫力でした・・・
※タイトルの「空に近い週末」と、本文はまったく関係ありません！
昨日封切されたばかりの映画「剱岳 点の記」を観てきました
明治時代、日本地図を完成させるためだけに前人未到の剣岳に挑んだ、陸軍測量技師たちの苦労を描いた物語なんだけど
うーん、映画としてはちょっと物足りなかったかな・・・
僕的にはちょっと残念でした
この作品を撮った木村監督は監督デビュー作なんですね・・・
さて、日曜の午後、雨の中、親友の小林社長の連れられて
キックボクシングの練習に行ってきました
初めての経験でしたが、つらいのなんのって・・・
激しく発汗して貧血で倒れそうになったよ
体力には自信のある僕だけど、キックボクシングは異次元のスポーツですゎ
一見華奢に見えるコバちゃんも、いったんグローブをはめると別人に豹変し
ミットに強烈なパンチやキックを打ち込んでくる
人は見かけによらないものですな
気をつけましょう！
キックボクシングのジムには女性もいて、汚いイメージはなかったね
バシッバシってサンドバックを叩き、シュッシュってシャドーボクシングをすれば
気分はもう魔娑斗になったつもり！
なーんてね！（笑）
たまたまプロの人が練習に来ていて、スパーリングを見せてもらったんだけど
あんなキックやパンチをまともに喰らったらハッキリいって即死ですな！
ものすごい迫力でした・・・
※タイトルの「空に近い週末」と、本文はまったく関係ありません！
2009年06月18日
卒業
4年間続けたＥＯフォーラム理事を卒業します
ＥＯに入会してすぐに始めたから
最初はなにもわからず手探りの状態でした
そもそもフォーラムが何か分かっていなかったし
そして
ドバイに行ってジョディと激論したこと
韓国まで行ってトムにフォーラムについて教わったこと
いろんなことを思い出します
ジョディもトムもわざわざ日本まで来てくれて、日本のために頑張ってくれました
本当にいろんな人のおかげでやってこれました
ありがとうございました
この4年間で、なんとか日本の方向性を創ることができたと思っています
そして
来月からははこの人に理事を引き継ぎます
みなさん
本当にありがとうございました
そしてご馳走様でした〜
2009年06月17日
さちえからの手紙
09新卒、つまり今年の4月に入社したばかりの新人「さちえ」からきたメールを
本人の同意を得てここにアップします！
さちえは今、ＨＲ(human resource)グループで主に採用や人事のお仕事をしています
まだまだ社会人になって2か月しかたっていないのだから、社会人年齢としては0歳です
だけどこのメールの文章には、社会人としてとても大切な、実に多くの示唆に富んでいます
社内メールの性質上、文章としてはライトで若干不適切且つ稚拙な表現もありますが、あえてそのままアップしますね
了解しました。
さちえは今、猛烈に売り上げを上げたいと考えています。
それはみんなにお給料がたくさんわたせて、
しかも税金もいっぱい納められるからです。
社長の受け売りのようですが、
痛切に思っております。
そのためにはさちえはなにができるか。
それは売上をあげるような人物を会社へ引っ張り込むことだと思っています。
時間はかかるかもですが、いい人をどんどん入れて
どんどんいい会社にしていって
じゃんじゃん稼げる会社にしたいです。
そしてみんなが働きやすいような、
でも仲良しグループでは終わらないような、
そんな組織にしていきたいです。
いい会社にはいい人がどんどん集まる、
そんな善い循環を出来るだけ早く作りたいと思っています。
そのために何ができるのか日々考えて行動してきたいです。
以上、さちえの最近の思うことでした。
これは僕の目標でもありますから
同じ思いの仲間とともに頑張っていきたいと
心から思うのです
本人の同意を得てここにアップします！
さちえは今、ＨＲ(human resource)グループで主に採用や人事のお仕事をしています
まだまだ社会人になって2か月しかたっていないのだから、社会人年齢としては0歳です
だけどこのメールの文章には、社会人としてとても大切な、実に多くの示唆に富んでいます
社内メールの性質上、文章としてはライトで若干不適切且つ稚拙な表現もありますが、あえてそのままアップしますね
了解しました。
さちえは今、猛烈に売り上げを上げたいと考えています。
それはみんなにお給料がたくさんわたせて、
しかも税金もいっぱい納められるからです。
社長の受け売りのようですが、
痛切に思っております。
そのためにはさちえはなにができるか。
それは売上をあげるような人物を会社へ引っ張り込むことだと思っています。
時間はかかるかもですが、いい人をどんどん入れて
どんどんいい会社にしていって
じゃんじゃん稼げる会社にしたいです。
そしてみんなが働きやすいような、
でも仲良しグループでは終わらないような、
そんな組織にしていきたいです。
いい会社にはいい人がどんどん集まる、
そんな善い循環を出来るだけ早く作りたいと思っています。
そのために何ができるのか日々考えて行動してきたいです。
以上、さちえの最近の思うことでした。
これは僕の目標でもありますから
同じ思いの仲間とともに頑張っていきたいと
心から思うのです
2009年06月16日
先週読んだ本
共生者 株式市場の黒幕とヤクザマネー
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実録アングラマネー――日本経済を喰いちぎる闇勢力たち (講談社プラスアルファ新書)
クチコミを見る
立て続けにストックマーケットの闇に焦点を当てた本を読んだ
法を犯しては絶対にいけない
しかしヤクザだからと言って、法を犯さない限り
ストックマーケットから排除することはできない
だからこそ経営者には強い意志が必要だ
勉強になることは多いです
興味がある人は読んでみてください
2009年06月15日
ランニング
先日、フルマラソンを何度も経験しているこの人から
「最近ブログにランニングの話が出てこないけど、ちゃんと走ってんの？」
と、突っ込まれてしまいました
う〜
はっはっ走ってるよ〜！
と強がって見せたものの
確かに走る量は激減している・・・
ちなみに5月は1キロも走っていない・・・
（走ってないじゃん！笑）
やばい・・・
日体大出身で中学校の先生をしているアベマキに頼んで諏訪湖マラソンにもエントリーしたってのに・・・
相棒がいないとなかなか走る気起きないしね（汗;)
てことで
昨日はゴールドジムでトレーニングしてから皇居まで行ってきました
相変わらず皇居はランナーでいっぱい
下半身のトレーニング後のランはきついけど
なんてイクスキューズばっかりではカッコ悪いのでとりあえず2周（10キロ）走ってきました
1周目：28'40
2周目：29'50
きつかった・・・
たった2周がとにかくきつかった・・・
途中で何度もやめようと思った
途中でやめても誰にも迷惑かかんないし
だけどたった2周くらいは走ろうって
2周は走るって自分で決めたんだから
沿道に咲いていた紫陽花に癒されました
季節を感じますね
しっかし
一度休むとこんなにつらいんだね
こんなんじゃ先が思いやられるゎ・・・
何事も継続が大切ですな
「最近ブログにランニングの話が出てこないけど、ちゃんと走ってんの？」
と、突っ込まれてしまいました
う〜
はっはっ走ってるよ〜！
と強がって見せたものの
確かに走る量は激減している・・・
ちなみに5月は1キロも走っていない・・・
（走ってないじゃん！笑）
やばい・・・
日体大出身で中学校の先生をしているアベマキに頼んで諏訪湖マラソンにもエントリーしたってのに・・・
相棒がいないとなかなか走る気起きないしね（汗;)
てことで
昨日はゴールドジムでトレーニングしてから皇居まで行ってきました
相変わらず皇居はランナーでいっぱい
下半身のトレーニング後のランはきついけど
なんてイクスキューズばっかりではカッコ悪いのでとりあえず2周（10キロ）走ってきました
1周目：28'40
2周目：29'50
きつかった・・・
たった2周がとにかくきつかった・・・
途中で何度もやめようと思った
途中でやめても誰にも迷惑かかんないし
だけどたった2周くらいは走ろうって
2周は走るって自分で決めたんだから
沿道に咲いていた紫陽花に癒されました
季節を感じますね
しっかし
一度休むとこんなにつらいんだね
こんなんじゃ先が思いやられるゎ・・・
何事も継続が大切ですな
2009年06月11日
工藤公康という生き方
現役力 (PHP新書)
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横浜ベイスターズの工藤投手が書いた「現役力」を読んだ
一流の域に達したスポーツマンが言うことは、ほぼ共通している
サッカーの中村俊輔選手、野球の桑田真澄さんが仰ることも、表現は違えど
自分を律すること
自分に厳しくすること
を大切にしている
そして
変化を恐れず自分を変える勇気
新しいことに挑戦する勇気
自分を知ること
学び続けること
うまくいかないことを他人のせいにしないこと
どうすれば出来るか考えること
出来るまでやること
・
・
・
つまり、気がつくこと、察知すること
そこに気がつくか、気がつかないか
残酷だけどそこがみんなの未来を分ける境界線になるんだ
右の扉を開くか、左の扉を開くか・・・
それが一流と二流の違い・・・
あなたはどちらの扉を開けますか？
2009年06月07日
映画 ハゲタカ
映画「ハゲタカ」観てきました
2年前にＮＨＫで放映したドラマの続編で、あれから4年後の設定
現在の世界経済の状況に合わせたストーリー展開で
世界同時不況
企業買収 Ｍ＆Ａ
サブプライム問題
リーマンショック
ファンドビジネス
金融システムの崩壊
中国経済の台頭
派遣労働者問題
などが描かれています
時代を反映したテーマなので興味深い内容の映画だったけど
松田龍平演じる元ＩＴ企業社長の西野治など、人物像やキャラクターが今一つ
表現しきれていないのが残念だったかな
映画の中で気になったセリフ
「日本は生ぬるい地獄だ」
「こんな時代だからこそ、夢や希望を語るリーダーが必要なんだ」
この言葉にはすごく共感します
2009年06月06日
花の匂い
僕はミスチルが大好きです
毎年作成するＤＶＤの音楽には必ずミスチルの歌を使うしね
最近特に好きな歌が「花の匂い」
花の匂いに導かれて〜♪
お世話になっている青山フラワーマーケットの井上社長のご自宅にお伺いした時に
綺麗なお花とその匂いに感動して、いつも井上社長が仰る花のある生活をしてみようと思い・・・
毎週お花を変えてリビングに飾っています
今週のお花はユリ
すごくいい香りが殺風景なお部屋を優しくしてくれるんだよね
夜遅く自宅に帰ってきたときに「花の匂い」にすごく癒されるよ
そして、今日6月6日はＡＰＥＸの花
久美ちゃんの誕生日
おめでとう！
いつも「ありがとうございます」って、誰に対しても感謝の気持ちを
忘れない久美ちゃんには、ＡＰＥＸのみんなから「サンクスカード」が贈られました
素敵な1年にしてくださいね
ところで
さちえさん、本当にこの写真で良かったの？（笑）
毎年作成するＤＶＤの音楽には必ずミスチルの歌を使うしね
最近特に好きな歌が「花の匂い」
花の匂いに導かれて〜♪
お世話になっている青山フラワーマーケットの井上社長のご自宅にお伺いした時に
綺麗なお花とその匂いに感動して、いつも井上社長が仰る花のある生活をしてみようと思い・・・
毎週お花を変えてリビングに飾っています
今週のお花はユリ
すごくいい香りが殺風景なお部屋を優しくしてくれるんだよね
夜遅く自宅に帰ってきたときに「花の匂い」にすごく癒されるよ
そして、今日6月6日はＡＰＥＸの花
久美ちゃんの誕生日
おめでとう！
いつも「ありがとうございます」って、誰に対しても感謝の気持ちを
忘れない久美ちゃんには、ＡＰＥＸのみんなから「サンクスカード」が贈られました
素敵な1年にしてくださいね
ところで
さちえさん、本当にこの写真で良かったの？（笑）
2009年06月03日
1Q84
1Q84 BOOK 1
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1Q84 BOOK 2
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全国で68万人のかたが読んでるであろう「１Ｑ８４」ですが・・・
僕はまだBOOK1読了して、BOOK2の途中なんですけど・・・
これは本当に村上春樹の作品なんですか？
大昔にノルウェイの森を読んだ時の感動は今のところないです
テーマはカルト集団とセックスと・・・
かなり重たいです
物語はついに
点と点が、ひとつの線になりつつあります
いいところまで来ました
この先どうなるのかちょっと恐い
ＰＳ：
あやの
帰りの電車では読まないほうがいいぞっ！
2009年05月31日
グラントリノ
クリントイーストウッドの「グラントリノ」
俳優としては最後の作品となる映画
やっと・・・
ようやく・・・
今日観てきました
最高にカッコよかった！
この映画を観て、何も感じない人はいないと思う
エンディングで流れる「グラントリノ」
しびれました
男の生き方、男の死に方
効率と合理にひた走る現代
アメリカ自動車産業の衰退
人生ってもっと豊かで心に彩りがあってもいいなじゃないかな
俳優として最期の作品に「グラントリノ」を選んだのは
クリントイーストウッドから僕らへのメッセージだと思う
後で知ったことだけど
今日5月31日は、クリントイーストウッド79歳の誕生日だそうです
そんな素敵な日に「グラントリノ」を観れて
最高にＨＡＰＰＹです
ＰＳ：帰りに新宿の「紀伊国屋」で、村上春樹さんの最新小説
「１Ｑ８４」買ってきました
読むのが楽しみです
俳優としては最後の作品となる映画
やっと・・・
ようやく・・・
今日観てきました
最高にカッコよかった！
この映画を観て、何も感じない人はいないと思う
エンディングで流れる「グラントリノ」
しびれました
男の生き方、男の死に方
効率と合理にひた走る現代
アメリカ自動車産業の衰退
人生ってもっと豊かで心に彩りがあってもいいなじゃないかな
俳優として最期の作品に「グラントリノ」を選んだのは
クリントイーストウッドから僕らへのメッセージだと思う
後で知ったことだけど
今日5月31日は、クリントイーストウッド79歳の誕生日だそうです
そんな素敵な日に「グラントリノ」を観れて
最高にＨＡＰＰＹです
ＰＳ：帰りに新宿の「紀伊国屋」で、村上春樹さんの最新小説
「１Ｑ８４」買ってきました
読むのが楽しみです
2009年05月29日
仕事学 自己成長を促す77の新セオリー
サイバーエージェントの藤田社長の新しい本です
頂いたのでさっそく読ませていただきました
藤田社長が「日経アソシエ」に連載していたコラムを書籍化した本
現在35歳の藤田社長らしく、わかり安く等身大の言葉で書かれています
これは新人たち、いや、ＡＰＥＸの全員に読んでもらいたい
藤田晋の仕事学 自己成長を促す77の新セオリー
クチコミを見る
帯に書いてある言葉だけここで紹介しますね
たとえ徹夜で頑張っていも、会社や部署そして上司の望む方向と違う向きに頑張っていたら評価しようがない
顧客の意見で最終判断することは、顧客に振り回されることと紙一重
「若手から良い案が出ない」と愚痴っているベテランこそアイディアを出すべき
プライベートな時間に仕事のことを考えるのは悪くない
むしろ「考えたくない」と思うほうが危険
若干25歳で上場し、様々な苦難を乗り越えてきた藤田さんだけあって
わかりやすい言葉で的確に伝わってきます
新人は絶対に読みましょう
ＰＳ：
先月ＥＯの例会でお会いした際に撮りました！
頂いたのでさっそく読ませていただきました
藤田社長が「日経アソシエ」に連載していたコラムを書籍化した本
現在35歳の藤田社長らしく、わかり安く等身大の言葉で書かれています
これは新人たち、いや、ＡＰＥＸの全員に読んでもらいたい
藤田晋の仕事学 自己成長を促す77の新セオリー
クチコミを見る
帯に書いてある言葉だけここで紹介しますね
たとえ徹夜で頑張っていも、会社や部署そして上司の望む方向と違う向きに頑張っていたら評価しようがない
顧客の意見で最終判断することは、顧客に振り回されることと紙一重
「若手から良い案が出ない」と愚痴っているベテランこそアイディアを出すべき
プライベートな時間に仕事のことを考えるのは悪くない
むしろ「考えたくない」と思うほうが危険
若干25歳で上場し、様々な苦難を乗り越えてきた藤田さんだけあって
わかりやすい言葉で的確に伝わってきます
新人は絶対に読みましょう
ＰＳ：
先月ＥＯの例会でお会いした際に撮りました！
2009年05月28日
元気に頑張ってます！
ご家族の皆様へ
大変失礼とは存じますが
二人の元気な姿をお伝えしたく、ブログにて紹介させていただきます
また、大学を出るまで真っ直ぐに育ててくださり本当にありがとうございます
御覧の通り食欲も旺盛です（笑）
新人社会人として2ヶ月を過ぎようとしていますが
二人は着実に「初めての経験」を積み重ねております
社会に出れば理不尽なことや、思い通りにならないことばかりで
こんなはずじゃなかったと、感じる毎日だと思います
しかし、どんな状況にあっても環境や周りのせいにするのではなく
自ら問題を解決し、成長し続けることがＡＰＥＸのルールです
これからは、私が必ず一人の社会人として、ビジネスマンとして、人間として
社会に正しい価値を提供できる人間に育てます
ご安心ください
社内の雰囲気もこのブログを通じてお伝えしていきますのでたまにご覧いただければ幸いです
株式会社アペックス
代表取締役
岩本政人
2009年05月27日
NOと言わないサービス
リッツカールトンホテルに泊まったことがある人はいますか？
実は僕も宿泊したことはないんです(T_T)/~~~
六本木のミッドタウンにあるリッツカールトンにはぜひ泊まってみたいです(^^♪
さて今日はリッツカールトンホテルの林田さんから教わったことを書いてみようと思います
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
クチコミを見る
実は昨日の午前中に10年以上前からお世話になっている大切なお客様より
僕のところに直接お電話を頂きました
電話の内容はお仕事をご依頼いただけるという有難いお話だったのですが
たまたま最初に電話を受けたＡＰＥＸの担当者より、忙しそうな雰囲気を感じ
ちょっと心配してお電話をくださったようです
そのお客様は数ある会社の中からＡＰＥＸを選んでお電話をくださったわけですから
どんなことがあっても、心配させたり、がっかりさせてはいけないですよね！
そこで、冒頭に書いた「リッツカールトンで学んだ仕事で一番大切なこと」の中から
僕が感動した一つの事例を書いてみます
ある日、お客様からお部屋の予約電話を受けました
しかし生憎そのお客様が希望する日程はすべて満室でした
その際、電話を受けた担当者はどのようにお客様にお伝えしたでしょうか?
�，�客様、生憎その日は満室のためお部屋がございません。申し訳ございませんが
また別の日に当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております
�⊃修渓�ございません、生憎その日は満室でございます。もしお近くのホテルでよろしければ私がお客様に代わって空室状況をお調べいたします。お時間を少々頂けますでしょうか?
（�，鉢△琉磴い呂錣�りますか？）
正解は�△任垢茲�
この時、お客様はリッツカールトンの宿泊予約担当者の対応にいたく感動したそうです
自分のホテルが満室だからといって、ライバルホテルの空室状況を調べてくれるという度量の広さに・・・
この日は別のホテルに泊まったお客さまも、翌年は必ずリッツに予約してくれたそうです
この時�，里茲Δ並弍�であれば、お客様は翌年もおそらくリッツカールトンは満室だろうと半分あきらめてしまい、別のホテルに予約の電話をしてしまうかもしれません
これはリッツカールトンにとって機会損失であり、お電話いただけるのと、いただけないのでは、ビジネスとして天と地の差が開いてしまいますよね！
「ＮＯと言わないサービス」は、「必ずＹＥＳと言うサービス」とは違います
お客様が成功するために、気持ち良くなるために、全力で対応するという姿勢が大切なのですね
お客様とは、お金を払ってくれる人だけではありません
同僚も上司も部下も友達も・・・
全ての人がお客様だと考えたいですね！
この本は本当に勉強になりました
ぜひ読んでみてください
ＰＳ：「さくちゃんのエクセル講座 0526」
どうもiPhoneで撮影すると不気味な写真になっちゃうな〜（笑）
さくちゃん、いつも忙しい中で準備は大変だと思うけど、みんなのために頑張って！
実は僕も宿泊したことはないんです(T_T)/~~~
六本木のミッドタウンにあるリッツカールトンにはぜひ泊まってみたいです(^^♪
さて今日はリッツカールトンホテルの林田さんから教わったことを書いてみようと思います
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
クチコミを見る
実は昨日の午前中に10年以上前からお世話になっている大切なお客様より
僕のところに直接お電話を頂きました
電話の内容はお仕事をご依頼いただけるという有難いお話だったのですが
たまたま最初に電話を受けたＡＰＥＸの担当者より、忙しそうな雰囲気を感じ
ちょっと心配してお電話をくださったようです
そのお客様は数ある会社の中からＡＰＥＸを選んでお電話をくださったわけですから
どんなことがあっても、心配させたり、がっかりさせてはいけないですよね！
そこで、冒頭に書いた「リッツカールトンで学んだ仕事で一番大切なこと」の中から
僕が感動した一つの事例を書いてみます
ある日、お客様からお部屋の予約電話を受けました
しかし生憎そのお客様が希望する日程はすべて満室でした
その際、電話を受けた担当者はどのようにお客様にお伝えしたでしょうか?
�，�客様、生憎その日は満室のためお部屋がございません。申し訳ございませんが
また別の日に当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております
�⊃修渓�ございません、生憎その日は満室でございます。もしお近くのホテルでよろしければ私がお客様に代わって空室状況をお調べいたします。お時間を少々頂けますでしょうか?
（�，鉢△琉磴い呂錣�りますか？）
正解は�△任垢茲�
この時、お客様はリッツカールトンの宿泊予約担当者の対応にいたく感動したそうです
自分のホテルが満室だからといって、ライバルホテルの空室状況を調べてくれるという度量の広さに・・・
この日は別のホテルに泊まったお客さまも、翌年は必ずリッツに予約してくれたそうです
この時�，里茲Δ並弍�であれば、お客様は翌年もおそらくリッツカールトンは満室だろうと半分あきらめてしまい、別のホテルに予約の電話をしてしまうかもしれません
これはリッツカールトンにとって機会損失であり、お電話いただけるのと、いただけないのでは、ビジネスとして天と地の差が開いてしまいますよね！
「ＮＯと言わないサービス」は、「必ずＹＥＳと言うサービス」とは違います
お客様が成功するために、気持ち良くなるために、全力で対応するという姿勢が大切なのですね
お客様とは、お金を払ってくれる人だけではありません
同僚も上司も部下も友達も・・・
全ての人がお客様だと考えたいですね！
この本は本当に勉強になりました
ぜひ読んでみてください
ＰＳ：「さくちゃんのエクセル講座 0526」
どうもiPhoneで撮影すると不気味な写真になっちゃうな〜（笑）
さくちゃん、いつも忙しい中で準備は大変だと思うけど、みんなのために頑張って！
2009年05月25日
北海道に行っていきました
北海道出身で、北海道に本社を置き、北海道をこよなく愛する友人経営者のアテンドで
毎年恒例になっている北海道フォーラムに、週末を利用して行ってきました
北海道といっても札幌とか函館のような都会ではなく、オホーツク海側にある女満別空港に
集合し、阿寒湖畔のホテルでミーティングを行いました
生憎の雨模様だったけど、1カ月ぶりに会う仲間との密度の濃い時間は
何物にも代えられない貴重な時間で、天気のことなど気にもせず
熱い議論を交わしました
内容は例によってコンフィデンシャルなのでここには詳しく書けませんが
それぞれの業界動向や、マクロの視点から皆が感じる経済状況など
そして、経営者として我々はどう生きるべきか・・・
など、具体的な経営に関するテクニカルなテーマから、スピリチュアルなテーマまで広範囲にわたり議論しました
毎回思うことだけど、このメンバーに出会えなければ今の自分はどうなっていたんだろう！？
考えただけでも恐ろしい・・・
さて、脳から汗をかくほど議論した翌日は
これまた空から大粒の雨が落ちる中
釧路川を上流から釧路湿原に向かって、カヌーで下りました
このメンバーでは必ず「皆で何かを達成する」ことをテーマにアクティビティを
行います
これまでは大雪山に登ったり、キャンプしたりと、大自然の中で自分たちがいかに無力なのかを感じること、そして頼れるのは自分の身体と知識、そして仲間だけという環境を皆で体験してきました
そして今回はカヌーでの源流くだりだったのです
初めてのカヌー体験は、二人一組でカヌーに乗り込みます
最初はなかなか息が合わなくてまっすぐ進むだけでも苦労するんだけど
そこはみな経営者だけあって、問題解決がうまい！笑
最後には競争できるくらいに上達し、インストラクターの先生もびっくりしていましたよ！
みなが無事に10キロの行程を完走し、陸にあがってから食べた「おにぎり」の美味しかったこと！
一生の宝物です
APEXのみんなも、一生付き合える仲間を大切にして、ときには非日常を共有してみることをお勧めします
だけど社会に出て利害が関係してくると、なかなかこういう裸の付き合いは難しくなってしまいます
大切なのは、仲間を慮る気持ちと、リスペクトする気持ち、感謝の気持ちを
忘れないことだと思いますね
PS：
先週ブログで紹介できなかったけど、裕一郎先生の「パワーポイント講習会」
たくさんのメンバーが参加していたね！
学ぶ意欲を持ち続ける会社は素晴らしい！
※写真わかりづらくてごめんなさい・・・
毎年恒例になっている北海道フォーラムに、週末を利用して行ってきました
北海道といっても札幌とか函館のような都会ではなく、オホーツク海側にある女満別空港に
集合し、阿寒湖畔のホテルでミーティングを行いました
生憎の雨模様だったけど、1カ月ぶりに会う仲間との密度の濃い時間は
何物にも代えられない貴重な時間で、天気のことなど気にもせず
熱い議論を交わしました
内容は例によってコンフィデンシャルなのでここには詳しく書けませんが
それぞれの業界動向や、マクロの視点から皆が感じる経済状況など
そして、経営者として我々はどう生きるべきか・・・
など、具体的な経営に関するテクニカルなテーマから、スピリチュアルなテーマまで広範囲にわたり議論しました
毎回思うことだけど、このメンバーに出会えなければ今の自分はどうなっていたんだろう！？
考えただけでも恐ろしい・・・
さて、脳から汗をかくほど議論した翌日は
これまた空から大粒の雨が落ちる中
釧路川を上流から釧路湿原に向かって、カヌーで下りました
このメンバーでは必ず「皆で何かを達成する」ことをテーマにアクティビティを
行います
これまでは大雪山に登ったり、キャンプしたりと、大自然の中で自分たちがいかに無力なのかを感じること、そして頼れるのは自分の身体と知識、そして仲間だけという環境を皆で体験してきました
そして今回はカヌーでの源流くだりだったのです
初めてのカヌー体験は、二人一組でカヌーに乗り込みます
最初はなかなか息が合わなくてまっすぐ進むだけでも苦労するんだけど
そこはみな経営者だけあって、問題解決がうまい！笑
最後には競争できるくらいに上達し、インストラクターの先生もびっくりしていましたよ！
みなが無事に10キロの行程を完走し、陸にあがってから食べた「おにぎり」の美味しかったこと！
一生の宝物です
APEXのみんなも、一生付き合える仲間を大切にして、ときには非日常を共有してみることをお勧めします
だけど社会に出て利害が関係してくると、なかなかこういう裸の付き合いは難しくなってしまいます
大切なのは、仲間を慮る気持ちと、リスペクトする気持ち、感謝の気持ちを
忘れないことだと思いますね
PS：
先週ブログで紹介できなかったけど、裕一郎先生の「パワーポイント講習会」
たくさんのメンバーが参加していたね！
学ぶ意欲を持ち続ける会社は素晴らしい！
※写真わかりづらくてごめんなさい・・・
2009年05月21日
笑顔の素敵な人
APEXでは2010年の新卒採用をまだ継続しています
毎日のように就職活動中の学生さんたちと話す機会がありますが
僕は必ずその人の笑顔を見ています
社会人に絶対に必要な能力に「コミュニケーション能力」がありますよね
コミュニケーション能力というと、一般に上手によどみなく話せるかとか
文章力が高いこと、などと思われがちですが
僕は笑顔が大切だと思っています
※メラビアンの法則
特に学生さんたちに、百戦錬磨のビジネスマンのような高いプレゼンスキルなど
求めていませんからね
コミュニケーションの基本は、相手にわかっていただくことであり
まずは相手に信頼していただかなければいけません
だからこそ第一印象の笑顔って重要なんですよね
笑顔がキュートな学生さんと話をするのは楽しくてたまりませんから！
笑顔が素敵な人は、相手への思いやりも感じるし
その場の空気を読むというか、相手のことを考えるという
サービス精神があると思うんです
そんななかで
昨日会った学生さんは、面構えもいいし、何より笑顔がとびきりいかしてました！
社会に出ても、その素敵な笑顔と向上心を忘れずに成長していってもらいたいですね
今週のお花
毎日のように就職活動中の学生さんたちと話す機会がありますが
僕は必ずその人の笑顔を見ています
社会人に絶対に必要な能力に「コミュニケーション能力」がありますよね
コミュニケーション能力というと、一般に上手によどみなく話せるかとか
文章力が高いこと、などと思われがちですが
僕は笑顔が大切だと思っています
※メラビアンの法則
特に学生さんたちに、百戦錬磨のビジネスマンのような高いプレゼンスキルなど
求めていませんからね
コミュニケーションの基本は、相手にわかっていただくことであり
まずは相手に信頼していただかなければいけません
だからこそ第一印象の笑顔って重要なんですよね
笑顔がキュートな学生さんと話をするのは楽しくてたまりませんから！
笑顔が素敵な人は、相手への思いやりも感じるし
その場の空気を読むというか、相手のことを考えるという
サービス精神があると思うんです
そんななかで
昨日会った学生さんは、面構えもいいし、何より笑顔がとびきりいかしてました！
社会に出ても、その素敵な笑顔と向上心を忘れずに成長していってもらいたいですね
今週のお花
